حقوق العميل
نتعهد بالعمل على راحة العميل وتوفير كل الخدمات التي يطلبها قدر الامكان
إخبار العميل ” أولاً بأول بوضوح وشفافية ” بوضع الخادم المستضاف عليه.
توفير الحماية والثبات للخوادم بنسبة تشغيل 100%.
الرد علي التذاكر يستغرق من 5 دقائق إلي 4 ساعات في اوقات العمل الرسمية وهي من الساعة 11 صباحآ وحتى الساعة 11 مساءً.
الدعم الفني المقدم يقتصر فقط علي مشاكل الشبكة و السيرفرات و غير شامل المحتوي الموجود علي الموقع مثل المنتديات او مراكز التحميل وباقي السكربتات الاخرى.
مسئولية محتوي المواقع
يمنع وضع أي محتوي مخالف للشريعة الإسلامية أو محتوي فاحش او تشهيري أو عنصري أو إرهابي أو تدميري.
العميل مسئول مسئولية كاملة عن محتويات مواقعه و مواقع عملائه وهو فقط من يحاسب علي أي مخالفات منها.
يمنع منعاً باتاً إنتهاك حقوق الملكية الفكرية و حقوق الطبع و النشر أو المواد التي تحتاج موافقه مالكها لنشرها.
يجب علي العميل أخذ الأحتياطات اللازمه للحفاظ علي المحتويات الخاصه بمواقعه مثال علي ذلك ( النسخ الخارجي – بيانات النطاق ).
يمنع استضافة مواقع ( الهاكرز و البرامج المقرصنه و البروكسي ) , و سوف يتم إيقاف أي موقع مخالف.
استخدام البرامج والسكربتات علي السيرفر يجب ان تكون مرخصة و من يخالف ذلك يتم إغلاق موقعه لحين الترخيص (في حالة التبليغ عن موقعه).
يمنع استضافة المواقع التي تقدم محتوي جنسي مخالف للقيم الإجتماعية و في حالة ثبوت تقديم موقع العميل لآي محتوي جنسي يتم إيقاف الموقع فورا ولا يحق له إسترداد اي مبلغ مدفوع او استلام نسخة من موقعه.
إلغاء الخدمة
يمكن للعميل إلغاء الخدمة وقت ما يشاء و لكن لا يتم إعادة المبالغ المدفوعة الخاص بالفترة المتبقية للعميل.
في حال عدم تجديد العميل للخدمة أو مراسلتنا قبل موعد التجديد سوف يتم إنهاء الخدمة تلقائياً من النظام.
لا نحتفظ بنسخة إحتياطية من موقع العميل.
حقوق التعديل و التغيير
تحتفظ الشركة بحق تحديث شروط الاستخدام في أي وقت تشاء، دون الرجوع للمشتركين وعلى المشتركين مراجعة هذه الصفحة بين حين وآخر لمراجعة التحديثات عليها.
الشروط و القوانين التي يتم تحديثها تسري علي جميع المشتركين في خدمات الشركة السابقين و الحاليين.